I am having trouble paying online for my booking. How can I make the payment?
De betaling is volledig voldaan op het moment van boeking via onze website. We hebben een beveiligd 3D-betalingssysteem, wat betekent dat wanneer u boekt, u uw kaartwachtwoord moet invoeren voordat de boeking wordt bevestigd. Als de kaartbetaling wordt geweigerd, moet u contact opnemen met uw kaartuitgever. Als u uw beveiligde 3D-wachtwoord niet kunt onthouden, selecteert u de optie in het beveiligde 3D-wachtwoordvak 'Wachtwoord vergeten' en uw bank geeft u de mogelijkheid om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Na een eerste mislukte betalingspoging ontvangt u een e-mail met een link die u kunt gebruiken om het op elk gewenst moment opnieuw te proberen, zonder dat u vanaf nul een nieuwe online boeking hoeft te starten.
U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam om uw betaling via Live Chat of e-mail te voltooien.
